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“五心”服务启动仪式
各位后勤员工、生活老师们，下午好！
质量、德育、服务，是东辰教育的三大品牌，在梓潼这个地方，我们必须想尽办法、竭尽全力擦亮这三块品牌！
后勤服务工作是学校十分重要的工作，搞好后勤服务是我们做好一切工作的基本保障。梓潼东辰国际学校成立以来，在各方面得到快速发展，各种教育教学活动开展得有声有色。
在抓质量方面，我们很多老师每晚熬到12点过、周末免费给学生补课是普遍现象。我们的目标就是：期末全县统考第一，东辰教育集团联考第一。
在参加省市高规格比赛中更是捷报频传、喜讯连连。我校初中部学生参加四川省健美操比赛夺得两块金牌；幼儿园、小学部参加绵阳市体育舞蹈锦标赛夺得三个团体第一，还有多个个人一、二等奖；初中部英语老师参加四川省课堂教学比赛荣获一等奖；上周末，幼儿园、小学和初中的选手们在四川省优秀艺术人才比赛中，又是表现超群、卓尔不凡，感动评委，又有望占据鳌头。
这些荣誉都与后勤服务保障工作发挥的重要作用是分不开的。中国有句古语，“兵马未动，粮草先行”，讲的是后勤保障对战争胜负的关键作用，学校亦然。人必须首先解决吃穿住行的问题，然后才能从事其他一切社会活动。做好后勤服务工作可不是一件容易的事，需要有全心全意为师生、家长服务的思想境界，满腔热情的服务态度，甘当无名英雄的奉献精神。还必须讲究科学，深谙业务。有些人认为后勤工作是一些很琐碎的事情，没有多大学问，其实不然。后勤工作是一门科学，是一个系统工程，有很多学问。要把后勤工作做得井井有条，有深度，有水平，需要下很大的工夫。特别是针对学校工作的性质和特点，更需要去研究，因为我们服务的对象是孩子（没有自我保护意识和能力），就需要我们本着一颗良心、捧着一颗爱心，热心、精心、细心地去关照和管理。纵观古今中外，凡是那些名校，教育教学质量搞的学校，其中一个重要的内容和标志，就是后勤服务工作上了新台阶，发挥了重要作用。所以，在座的同志们从今天开始必须要学习、学习、再学习；提高、提高、再提高。我们把这一个月定为“五心服务月”，就是希望通过这个活动提高我们后勤服务的质量，真正办学生满意、家长放心、社会赞誉的伟大学校。
“五心”是指：良心、爱心、热心、精心、耐心。良心、爱心是基础，想教师之所想，做学生之所需，急家长之所急。
我们必须办有良心的教育。而学校食堂和生活中心作为重要的后勤服务机构，既为师生提供生活服务，也在潜移默化之中对学生进行养成教育，其所承载的道德良心不容违背。后勤保障工作在学校品牌创建过程中，具有保障性作用，做好了可能难以觉察，鲜为外界所知。若是出了纰漏，发生校园安全事故或舆情事故，对学校品牌的影响则是极坏的，甚至可能使学校因此一蹶不振，尤其是新建学校更是经不起这样的伤害。
食品质量是学校食堂的生命线，也是学校食堂管理的底线。学生正处于长身体、学知识的关键阶段，能否吃饱、吃好将直接关系到营养均衡与身体发育，关系到日常学习状况，更重要的是它关系到每名学生的生命安全。所以学校必须把学生利益放在第一位，首先考虑学生的健康与安全，这是衡量一所学校是否坚守道德良心的重要依据。
生活中心是学生温暖的家，必须建设家园文化，让学生真正感到家的温馨、妈妈般的关怀。在寝室，学生可以向生活妈妈倾诉、交谈甚至情绪的宣泄。总之，寝室就是孩子们远航了一天停泊的温暖港湾，生活妈妈就要热情迎接劳累了一天的孩子。有困难必帮助，有情绪必疏导，有矛盾必化解，有问题必解决；冷暖必关怀，生病必照顾。有喜悦要分享，有成绩要表彰。必讲卫生，必守纪律，必纠习惯。给孩子一个热情的赞扬，给孩子一个温暖的拥抱。
后勤员工们、生活老师们，总之，学生在校生活得是否愉快，就靠你们了！时刻以“良心、爱心、热心、精心、耐心”提醒自己，把别人的孩子当自己的孩子，爱别人的孩子胜过爱自己的孩子。发扬“不厌其小，不厌其杂，不厌其烦”的精神，用这种精神树立学校的良好形象。
最后向大家道一声，你们辛苦了！
2019年11月27日
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